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服務承諾_衡水信誠建筑材料有限公司

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服務承諾

  為了讓所有用戶放心使用我公司的產品,我公司鄭重地作出如下:

  一、 所有的出廠產品均符合相關標準。

  二、 在產品質量期內發生的一切產品質量問題,凡屬我公司原因造成的,均由我公司解決。

  三、 在產品質量期外發生的一切質量問題,實行終身服務,但需支付人工及材料成本費。

  四、 為了及時解決用戶在使用我公司的產品中發生的質量問題,

  我公司:

  本地用戶:均在五小時趕到現場;

  外地用戶:一般問題,四十八小時內趕到現場;緊急問題,原則上二十四小時趕到現場。

  五、 我公司售后服務部是對用戶負責的責任機構,并實行項目負責制度,凡到現場服務人員要做到不計條件,不推卸責任,想方設法配合用戶在短的時間內解決問題。

  以上,我公司將認真履行,并歡迎廣大用戶進行監督。

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